طريقة استبدال أو إرجاع تذكرة القطار.. «السكة الحديد» توضح
يمكن استرجاع التذكرة وخصم 50% من قيمتها في هذه الحالة
أحد قطارات السكة الحديد الجديدة - صورة أرشيفية
علقت هيئة السكة الحديد، على طريقة استبدال أو إرجاع تذكرة القطار، موضحة أنّه لا يمكن لجمهور الركاب المسافرين على خطوط السكك الحديدية على الوجهين القبلي والبحري، استبدال تذاكر القطارات إلا في بعض الحالات، حيث يتم خصم نسبة من قيمة التذاكر، وفي حالات أخرى لا يتم خصم أي نسب.
طريقة استبدال أو إرجاع تذكرة القطار.. يمكن إرجاع التذكرة مع خصم 25% من قيمتها حال إعادتها قبل 48 ساعة
وذكرت هيئة السكة الحديد، في بيان رسمي، أنّ طريقة استبدال أو إرجاع تذكرة القطار، تتمثل في أنّه من الممكن إرجاع تذكرة القطار مع خصم 25% من قيمتها حال إعادتها قبل تحرك الرحلة بنحو 48 ساعة، مؤكدة أنّ جميع القطارات العاملة على خطوط السكك الحديدية، تخضع لصيانات دورية شاملة، قبل انطلاق الرحلات، للحفاظ على أرواح وسلامة الركاب، وحركة مسير القطارات.
السكة الحديد: طريقة استبدال او ارجاع تذكرة القطار.. يمكن إرجاع التذكرة مع خصم 50% من قيمتها حال إعادتها قبل 24 ساعة
وأشارت هيئة السكة الحديد، إلى أنّ طريقة استبدال أو إرجاع تذكرة القطار، تتمثل في إرجاع التذكرة مع خصم 50% من قيمتها حال إعادتها قبل السفر بنحو 24 ساعة، موضحة أنّ الهيئة تنفذ الإجراءات الاحترازية للوقاية من تفشي فيروس كورونا، علاوة على تعقيم القطارات والمحطات، ومكاتب الإداريين وصرافي التذاكر، وإلزام العاملين المتعاملين مع الجمهور بارتداء الكمامات والقفازات الطبية، للحد من انتشار كورونا.
طريقة استبدال أو إرجاع تذكرة القطار: ممكن إرجاع التذكرة واسترداد قيمتها كاملة حال تأخير القطار
ونوهت هيئة السكة الحديد، بأنّ طريقة استبدال أو إرجاع تذكرة القطار، حيث من الممكن إرجاع التذكرة واسترداد قيمتها كاملة حال تأخير القطارات، وحال عطل جهاز التكييف بالقطار خلال الرحلة أو استبدال عربة من عربات القطار بعربة أدنى درجة يحق للراكب استرداد فرق التكييف من شباك حجز التذاكر، وحال رغبة الراكب استرداد فرق التكييف لابد أن يثبت رئيس القطار تعطل تكييف القطار خلال الرحلة.
وأضافت هيئة السكة الحديد، أنّ طريقة استبدال أو إرجاع تذكرة القطار، يكمن في أنّه حال تعطل جهاز التكييف بالقطار بمحطة قيام الراكب، يحق له استرداد قيمة التذكرة كاملة دون خصم شيء، مؤكدة أنّ استرداد قيمة التذكرة يكون من شباك الحجز بالمحطات الرئيسية.