5 طرق لتلقي شكاوى المواطنين من فواتير استهلاك الكهرباء.. تعرف عليها
منها الاتصال على الخط الساخن 121.
فاتورة كهرباء "ارشيف"
أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، 5 طرق للتواصل مع الجمهور لتلقي شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء يوفرها القطاع للتعرف على أسبابها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن لحل مشكلته وهي:
- الاتصال على الخط الساخن 121.
- شركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.
-تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
- الموقع الإلكتروني للشركه القابضة لكهرباء مصر.
- الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء و حماية المستهلك.