5 خدمات بقطاع الكهرباء لتطبيق الإدارة الذكية للشبكات بها.. تعرف عليها
وزارة الكهرباء
يسعى قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة إلى التقدم نحو تحسين خدمات الطاقة وتطبيق معايير الحكومة الإلكترونية وميكنة الخدمات المقدمة للمواطن من خلال الإنترنت، والإدارة الذكية لشبكات نقل وتوزيع الكهرباء.
ومن أمثلة الخدمات التي يسعى قطاع الكهرباء إلى تقديمها:
- منظومة الكشف والتحصيل ضمن المنظومة الموحدة لكافة المرافق (كهرباء، ماء، غاز، اتصالات) من خلال شبكة ذكية تربط المستهلك بكل من المنتج والمصارف وجهات تقديم الخدمة.
- منظومة خدمات موحدة لتقديم كافة الخدمات عن بعد بأقل وقت وجهد.
- إدارة ذكية للتنبؤ باحتياجات العملاء بما يساعد على تطوير هذه الخدمات وتحديثها أولا بأول.
- منظومة لتلقى شكاوى العملاء والعمل على حلها ومتابعتها.
- منظومة مراقبة ومتابعة الخدمات المقدمة على مدار الساعة، وإتاحة قنوات متعددة للخدمات لكل أطياف المجتمع.