ينطلق السبت.. تعرف على تفاصيل أسبوع "صديق المستهلك" لحل الشكاوى
ينطلق السبت..تعرف على تفاصيل أسبوع "صديق المستهلك" لحل الشكاوي
تنطلق فعاليات مبادرة "أسبوع صديق المستهلك"، الذي ينظمه جهاز حماية المستهلك، غدا السبت، في إطار استراتيجية الدولة وتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بشأن الاهتمام بمشكلات المواطنين وسرعة التجاوب معها والعمل على حلها واتخاذ كل الإجراءات الكفيلة بحماية المستهلك.
وقال اللواء راضي عبدالمعطي رئيس الجهاز، لـ"الوطن"، إن الجهاز سوف يطلق المبادرة ابتداء من السبت ولمدة أسبوع بمقر الجهاز بالقرية الذكية بمشاركه كل الكيانات والجهات والشركات المعنية لتلقي الشكاوى في مجالات (السلع – والخدمات – والأجهزة الكهربائية – والسيارات – الاتصالات- والمياه – الكهرباء – الغاز – وكل ما يتعلق بالمنظومة الاستهلاكية) لحل شكاوى المواطنين في إطار من السهولة واليسر.
وأوضح عبدالمعطي أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو رقم الواتس آب (المواطن رقيب) 01281661880 وأيضاً من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية، والجهاز على استعداد تام لتلقي كل الشكاوى التي ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية والصحفية.