للإبلاغ عن كثرة انقطاعها.. طرق التقديم على شكاوى اشتراك المياه
شكاوى اشتراك المياه
يواجه الكثير من المواطنين العديد من مشكلات خدمة توصيل المياه، من ضمنها كثرة انقطاع الخدمة عن العقارات الخاصة بهم، وتستعرض "الوطن" طرق تقديم الشكوى لشركة المياه التابع لها المواطن، وفق الموقع الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي:
المستندات المطلوبة لتقديم شكاوى خدمة المياه
- طلب الشكوى مقدم من المنتفع.
- بطاقة الرقم القومي الخاصة بالمنتفع.
- صورة من فاتورة مياه للعقار الخاص بالمنتفع.
- رقم الهاتف الأرضي والمحمول الخاص بالمنتفع.
إجراءات التقديم على شكاوى خدمة المياه
- الاتصال بالخط الساخن رقم 125 لخدمة مياه الشرب، أو رقم 175 لخدمة الصرف الصحي.
- إدخال البلاغ أو الشكوى مباشرة بالموقع الإلكتروني للشركة.
- إدخال الشكوى على تطبيق 125، في حال تقديم شكاوى ارتفاع فواتير المياه.
- تقديم الشكوى من خلال رقم الواتساب.