"الكهرباء" تعتذر لسيدة اقتحم موظف منزلها لتأخرها في دفع الفواتير
أيمن حمزة
كشف الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء، الإجراءات المتخذة ضد موظف بوزارة الكهرباء اقتحم منزل سيدة لتأخرها في دفع فواتير كهرباء، قائلا إنه تواصل مع السيدة وقدم لها الاعتذار عن أي تصرف غير مسؤول والسيدة تقبلت وتعاملت مع الموقف بمنتهى الإيجابية.
وأضاف "حمزة"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أسامة كمال، في برنامج "مساء dmc" المذاع عبر فضائية "dmc"، أنه جرى اتخاذ الإجراءات للتحقيق مع الموظف الذي قام بالواقعة، لافتا إلى أنه كان يوجد متأخرات على الوحدة السكنية في دفع الكهرباء حوالي 6 أشهر وأرسلوا إنذار بالدفع إما سحب العداد.
وتابع أنه جرى تعميم منشور بالتأكيد على التعليمات المنصوصة في اللوائح القانونية التي تضبط تحصيل المتأخرات ونشرها على كل الفروع بحيث لا يتكرر هذا الوضع، ويكون التعامل بين أي مواطن وموظف بمنتهى الاحترام والتقدير.
وأردف أن وزير الكهرباء بعد علمه بالواقعة أكد على التحقيق مع الموظف وتوجيه الاعتذار للسيدة، وبالفعل نائبين من الشركة ذهبوا للسيدة وتواصلوا مع زوجها واعتذروا له، متابعا: "زوجها كان عاوز يسحب الشكوى من سرعة الاستجابة والاهتمام بيهم".
وأشار إلى أن الوزارة تعمل على التوسع في توزيع العدادات الإلكترونية التي يتم شحنها لاستهلاك الكهرباء، وهي التي تمنع التعامل مع أي موظف في الشركة.