"اتصالات مصر": مشغلو المحمول يدرسون ثقافة العملاء
أرشيفية
قال عمرو فتحى نائب مدير التسويق بشركة اتصالات مصر، إن بعض مشغلي المحمول أقروا بوجود شراكات مع من يتحول في المجال الرقمي، حيث إن معظم المشغلين يدرسون ثقافة العملاء وهذا ليس بالأمر الكافي، لأن فهم العميل يتطلب الكثير من الاستشارات والتوسع في إنشاء مراكز البيانات، ما يساعدنا على الابتكار وتحسين الخدمات.
جاء ذلك خلال ندوة الإبداع في عصر التحوّل الرقمي، التي أقيمت خلال اليوم الثاني لفعاليات الدورة العشرين لمعرض "كايرو آي سي تي 2016"، الذي يقام تحت رعاية الرئيس عبد الفتاح السيسي، خلال الفترة من 27 إلى 30 نوفمبر الجاري.