"الكهرباء" تنفي وجود خدمة "سلفني شكرا" بالعدادات الجديدة
أرشيفية
نفت وزارة الكهرباء والطاقة ما تردد في العديد من المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي حول توافر خدمة "سلفني شكراً" للعدادات الكودية الكهربائية الجديدة، وذلك عن طريق شحن العداد برصيد بعد نفاد الطاقة.
وأكدت الوزارة عدم وجود خدمة باسم "سلفني شكراً" في العدادات الكودية الكهربائية الجديدة، مشيرة إلى أن العدادات الجديدة تعمل على استمرار التيار الكهربائي للمستهلك في حالة نفاد الرصيد في أوقات محددة، مثل نفاد الرصيد ليلاً أو نفاد الرصيد أثناء الأعياد أو العطلات الرسمية، حسبما تقُرره وزارة الكهرباء، وعلى العميل أن يقوم بالشحن مباشرة بعد انتهاء فترات الأعياد أو في صباح اليوم التالي.
كما أوضحت الوزارة أن نظام العدادات الجديد يعمل بشكل متطور حيث إنه مزود بخاصية التنبيه قبل نفاد الرصيد من خلال تحويل الإشارة الضوئية من اللون الأخضر إلي الأحمر، كما يقوم العداد بإصدار تنبيه صوتي أيضاً للعميل للتأكيد على ضرورة إعادة الشحن من جديد، كما أكدت الوزارة أن مهلة الانتظار قبل الدفع هي خدمة جيدة تقدمها الوزارة للمواطنين.